De productenlijst dient je aan te leveren via onderstaande Excel Product Import template bij het maken van de afspraak. Na het kiezen van de gewenste datum kun je de Import File uploaden. Downloadhier de lege Import Template

Wij controleren en passen de Template nog aan alvorens te importeren.

Opmerking:
Voor Lightspeed L-Series is er geen Import Template, bezorg ons de menukaart meteen in Word of PDF.

Ticket printers worden steeds bekabeld aangesloten. Er dient dus een UTP CAT6 kabel te zijn voorzien voor elke printer.

Na de installatie dienen wij meteen de blackbox te kunnen activeren. Vraag dus zo snel mogelijk uw VSC-kaart aan. Stuur een e-mail naar lightspeed@boxapos.be voor alle vragen omtrent de registratie.

Indien wij door omstandigheden niet kunnen activeren bij installatie bent u zelf verantwoordelijk niet in orde te zijn met de GSK regelgeving. Kosten voor een nieuwe verplaatsing ter activatie en / of boete gegeven door de FOD zijn altijd ten laste van de klant. Vraag dus tijdig uw VSC-kaart aan.

Er is steeds een bekabelde internetaansluiting nodig. Op WI-FI ‘van het verdiep’ of ‘de buren’ kan nooit geïnstalleerd worden. Test ook zelf voor aanvang van de installatie dat er effectief internet aanwezig is.

Een Business WI-FI netwerk met router is noodzakelijk het Lighstpeed systeem te kunnen installeren. Enkel Proximus of Telenet is niet voldoende alsook het gebruik van WI-FI boosters is geen optie. Uw kassasysteem is essentieel en de goede werking ervan wordt enkel gewaarborgd door een goed netwerk.

Wij kunnen de volledige WI-FI netwerk voorzien en kunnen u nadien dan ook altijd de nodige ondersteuning vanop afstand geven.

Bij Lightspeed K-series zal één iPad de hoofdkassa zijn. Deze Master iPad dient altijd aan te zijn. Voor grotere horecazaken raden we aan om minstens voor een iPad 2022 of iPad Pro model te kiezen. Zorg zeker deze iPad beschikbaar te hebben voor installatie.